Strona główna / Przetwarzanie danych

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Klauzula informacyjna dla osób korzystających z infolinii pomocowych Fundacji Oddech Życia — spełnia obowiązek z art. 13 i 14 RODO.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

Skąd mamy Twoje dane

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie — gdy dzwonisz na jedną z infolinii, wysyłasz SMS albo piszesz wiadomość e-mail. Nie pozyskujemy danych z innych źródeł i nie kupujemy baz kontaktów.

Zakres przekazywanych informacji

O zakresie danych decydujesz sam. Do udzielenia wsparcia zwykle wystarczy opis sprawy — bez nazwiska i bez pełnej dokumentacji. Jeżeli sprawa dotyczy pisma z urzędu, pomocne są: nazwa instytucji, data doręczenia, termin z pouczenia i numer sprawy.

Cele przetwarzania

• udzielenie informacji i wsparcia w zgłoszonej sprawie;
• prowadzenie korespondencji i przygotowanie się do rozmowy telefonicznej;
• sprawozdawczość statutowa Fundacji — wyłącznie w formie zbiorczej, bez danych identyfikujących;
• obrona przed roszczeniami oraz wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawy prawne

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu działalności pomocowej i obsłudze zgłoszeń. Art. 9 ust. 2 lit. a RODO — Twoja wyraźna zgoda, jeżeli w opisie sprawy przekażesz informacje o stanie zdrowia. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne ciążące na administratorze.

Dobrowolność i poufność

Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, ale bez opisu sprawy nie będziemy w stanie pomóc. Osoby prowadzące infolinie zachowują poufność rozmów. Rozmowy nie są nagrywane, a treść zgłoszeń nie jest publikowana ani wykorzystywana w materiałach Fundacji.

Okres przechowywania

Korespondencję przechowujemy do zakończenia sprawy oraz przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości działania Fundacji, a następnie usuwamy. Jeżeli chcesz, aby Twoje zgłoszenie zostało usunięte wcześniej, napisz na fundacja@oddechzycia.pl.

Odbiorcy i przekazywanie poza EOG

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby prowadzące infolinie oraz dostawcy usług hostingu i poczty elektronicznej, działający na podstawie umów powierzenia. Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, o ile nie wynika to z lokalizacji infrastruktury dostawcy poczty — wówczas przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania.

Twoje uprawnienia

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz przenieść dane. Zgodę na przetwarzanie informacji o zdrowiu możesz wycofać w każdym momencie.

Wnioski przyjmujemy pod adresem fundacja@oddechzycia.pl. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.