Strona główna / Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Fundacja Oddech Życia dba o dostępność serwisu infolinii pomocowych dla wszystkich użytkowników, w tym osób korzystających z technologii asystujących.

Deklarację sporządzono w sierpniu 2026 na podstawie samooceny.

Status zgodności

Serwis jest częściowo zgodny ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA. Rozwiązania techniczne stosowane w serwisie zostały dobrane tak, aby korzystanie z niego było możliwe bez myszy, z powiększonym tekstem i przy użyciu czytnika ekranu.

Co zapewniamy

• link „Przejdź do treści” na początku każdej strony;
• pełną obsługę klawiaturą oraz widoczny znacznik fokusu na wszystkich elementach interaktywnych;
• kontrast tekstu i elementów graficznych spełniający wymagania poziomu AA;
• tekst podstawowy o rozmiarze co najmniej 18 pikseli oraz przyciski o wysokości nie mniejszej niż 44 piksele;
• poprawną strukturę nagłówków i opisy alternatywne dla zdjęć niosących treść;
• układ działający po powiększeniu strony do 200% oraz na ekranach telefonów;
• brak treści migających, automatycznie odtwarzanych i przewijających się bez kontroli użytkownika.

Ograniczenia i uwagi

• podglądy stron zewnętrznych serwisów mają charakter ilustracyjny i nie są opisywane szczegółowo — pełna informacja znajduje się w tekście obok obrazu;
• za dostępność serwisów zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki, odpowiadają ich właściciele;
• materiały wideo publikowane na portalach Fundacji mogą nie mieć napisów lub audiodeskrypcji — pracujemy nad ich uzupełnieniem.

Dostępność infolinii

Jeżeli rozmowa telefoniczna jest dla Ciebie utrudniona, możesz skorzystać z kontaktu pisemnego. Sprawy socjalne prowadzimy również e-mailem, a w sprawach dotyczących nowej diagnozy mukowiscydozy można wysłać SMS. Na życzenie przygotujemy odpowiedź w prostszym języku lub w formie dokumentu do odczytu maszynowego.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Jeżeli napotkasz barierę w dostępności naszego serwisu, napisz na fundacja@oddechzycia.pl lub zadzwoń pod numer +48 578 632 027. W zgłoszeniu podaj adres strony i opisz, co sprawiło trudność.

Na zgłoszenie odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli w tym terminie zapewnienie dostępności nie będzie możliwe, wskażemy nowy termin — nie dłuższy niż dwa miesiące — albo zaproponujemy dostęp alternatywny, na przykład odczytanie treści przez telefon.

Postępowanie odwoławcze

Jeżeli nasza odpowiedź nie będzie dla Ciebie satysfakcjonująca, możesz złożyć skargę na sposób zapewnienia dostępności — na adres siedziby Fundacji wskazany powyżej. Po wyczerpaniu tej drogi możesz zwrócić się do Rzecznika Praw Obywatelskich (bip.brpo.gov.pl).

Dostępność architektoniczna

Fundacja nie prowadzi biura otwartego dla interesantów. Adres przy ul. Zamkniętej 10 lok. 1.5 w Krakowie służy wyłącznie do korespondencji. Wszystkie sprawy prowadzimy telefonicznie i e-mailem — nie wymagamy osobistej wizyty.