Strona główna / Polityka prywatności

Polityka prywatności

Dokument opisuje, jakie dane zbieramy w związku z działaniem serwisu infolinii pomocowych, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

1. Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz:

• Rozmowa telefoniczna: numer telefonu widoczny na wyświetlaczu oraz informacje, które sam przekazujesz podczas rozmowy. Nie nagrywamy rozmów.
• Wiadomość e-mail lub SMS: adres e-mail albo numer telefonu, treść wiadomości i załączone dokumenty.
• Korzystanie ze strony: dane techniczne zapisywane w logach serwera — adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki i systemu.

2. Cele i podstawy prawne

Dane przetwarzamy wyłącznie w celu udzielenia wsparcia informacyjnego oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu:

• udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu działalności pomocowej);
• przetwarzanie informacji o stanie zdrowia, jeżeli sam je przekażesz — art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda wyrażona przez dobrowolne podanie tych informacji);
• zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wypełnienie obowiązków prawnych, w tym sprawozdawczych i podatkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres wynikający z przepisów o archiwizacji dokumentów organizacji pozarządowych. Logi serwera są usuwane w cyklu ustalonym z dostawcą hostingu. Dane, których dalsze przechowywanie nie jest potrzebne, usuwamy.

4. Odbiorcy danych

Danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy w celach marketingowych. Mogą mieć do nich dostęp wyłącznie podmioty obsługujące naszą infrastrukturę — dostawca hostingu i poczty elektronicznej — na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Dane mogą zostać przekazane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na fundacja@oddechzycia.pl.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Pliki cookies

Serwis nie prowadzi profilowania ani nie korzysta z reklamowych plików cookies. Używamy wyłącznie plików niezbędnych do poprawnego działania strony. Ustawienia dotyczące cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce.

7. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania serwisu lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.